У сучасному світі електронної комерції пошук — це не просто функція, а ключовий інструмент, який може збільшити продажі в рази. Сьогодні ми розповімо про успішний кейс співпраці з українською компанією Спецпром, яка змогла трансформувати свій бізнес завдяки впровадженню інтелектуального пошуку.
Проблема: коли пошук не працює на бізнес
Коли команда Спецпром звернулася до нас, ситуація була типовою для багатьох інтернет-магазинів. Їхній сайт specprom-kr.com.ua мав серйозну проблему — пошук був нерелевантним і не давав жодної конверсії. Користувачі могли годинами шукати потрібний товар, але пошукова система просто не розуміла їхніх потреб.
"Пошук — це обличчя вашого інтернет-магазину. Якщо він не працює ефективно, ви втрачаєте кожного третього потенційного клієнта ще на етапі пошуку товару", — коментує ситуацію наша команда.
Основні проблеми, з якими стикався Спецпром:
- Користувачі не могли знайти потрібні товари
- Високий відсоток відмов через невдалий пошук
- Втрата потенційних клієнтів
- Низькі показники конверсії
Рішення: розумний пошук, навчений на специфіці військової тематики
Наша команда розробила унікальне рішення — штучний інтелект, спеціально навчений на воєнторгах та військовій тематиці. Це дозволило створити пошук, який не просто шукає ключові слова, а розуміє контекст та специфіку продукції.
Переваги нашого рішення:
- Глибоке розуміння військової термінології
- Здатність знаходити аналоги та замінники
- Інтелектуальні рекомендації
- Швидкість відповіді менше секунди
Результати: вражаюча динаміка зростання
Результати впровадження перевершили всі очікування:
Зростання відвідуваності
За перші тижні роботи нового пошуку компанія отримала +30% до відвідувачів. Цей показник було точно виміряно методом А/Б тестування (До/Після), що виключає будь-які випадкові коливання.
Ріст конверсій
На сьогоднішній день відсоток конверсії з пошку досяг 11% — це дуже високий показник для інтернет-магазинів у військовій сфері.
99.9% успішних запитів
Пошукова система тепер закриває 99.9% потреб користувачів, забезпечуючи майже стовідсоткову релевантність результатів.
📊 Додаткові переваги:
- Значне покращення глибини перегляду сторінок
- Підвищення позицій сайту в Google
- Зменшення показника відмов
- Підвищення загального рейтингу сайту
Порівняльний аналіз: кейс Defence Ukraine
Для повноти картини варто згадати аналогічний проект з компанією Defence Ukraine. Хоча їхній відсоток конверсії був вищим, обороти компанії значно нижчі, що робить кейс Спецпром більш показовим для великого бізнесу.
Технічні особливості рішення
Навчання на реальних даних
Наш ШІ був спеціально навчений на військових товарах та воєнторгах, що дає нам унікальну експертизу в цій ніші. Ми розуміємо специфіку термінології, особливості класифікації товарів та потреби клієнтів.
Конкурентні переваги
- Ціна на 20-30% нижча за конкурентів
- Глибока експертиза у військовій сфері
- Досвід роботи з найбільшими гравцями ринку
- Постійне вдосконалення алгоритмів
Висновки та перспективи
Кейс Спецпром — це яскравий приклад того, як правильно налаштований пошук може трансформувати бізнес. Наразі до нас звернулася ще одна велика компанія, що підтверджує ефективність нашого підходу.
Ключові фактори успіху:
- Спеціалізація на військовій тематиці — розуміння ніші
- Сучасні технології ШІ — інтелектуальний пошук
- Точне вимірювання результатів — А/Б тестування
- Комплексний підхід — не просто пошук, а ціла екосистема
Спецпром продовжує співпрацю з нами, і ми працюємо над новими покращеннями для ще більшої ефективності. Якщо ваш інтернет-магазин стикається з подібними проблемами, ми готові допомогти досягти таких же результатів.
Цей кейс опубліковано за згодою компанії Спецпром. Ми пишаємося результатами нашої співпраці та дякуємо за довіру.
Хочете досягти подібних результатів? Зв'яжіться з нами для консультації щодо впровадження інтелектуального пошуку у вашому інтернет-магазині.