ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Spefix SmartSearch

Дата вступления в силу: 08.10.2025

Последнее обновление: 23.09.2025

Место размещения: spefix.com

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») определяет порядок сбора, использования, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Spefix SmartSearch (далее - «Сервис»), предоставляемого ООО «АНВЕБ» (далее - «Компания»).

Принимая условия данной Политики, Пользователь подтверждает, что ознакомился с её содержанием, понимает порядок обработки персональных данных и соглашается с ним.

1. Юридическое лицо и контактные данные

1.1. Исполнитель: ООО «АНВЕБ», ЕГРПОУ 45819765.

1.2. Email: [email protected]

1.3. Другие каналы связи: Telegram, телефон (для бизнес-тарифов).

2. Какие данные мы собираем

2.1. Личные данные: имя, электронная почта, номер телефона, ссылки на социальные сети (при необходимости).

2.2. Технические данные: IP-адрес, файлы cookies, данные браузера, операционной системы и устройства.

2.3. Платёжные данные: информация о транзакциях (через WayForPay). Компания не хранит данные банковских карт.

2.4. Логи активности: время входа, история действий в Сервисе, данные API-запросов.

3. Как мы собираем данные

через формы регистрации и оформления заказов;
автоматически (cookies, аналитические системы);
при интеграции через API;
при обращении в службу поддержки.

4. Правовые основания обработки (GDPR)

Мы обрабатываем персональные данные на основании:

договора (акцепт публичной оферты);
согласия Пользователя (например, на использование cookies или получение email-рассылки);
законных интересов Компании (улучшение сервиса, аналитика);
выполнения законодательных требований.

5. Цели использования данных

предоставление доступа к функционалу Сервиса;
идентификация пользователей;
коммуникация (email, мессенджеры, телефон);
обработка платежей и выставление счетов;
улучшение работы Сервиса (аналитика и оптимизация);
защита от мошенничества и технических сбоев.

6. Cookies

Сервис использует файлы cookies для:

авторизации и поддержания пользовательских сессий;
анализа посещаемости;
персонализации пользовательского опыта.

Пользователь может управлять настройками cookies через баннер на сайте и параметры своего браузера.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Данные могут передаваться исключительно для следующих целей:

обработка платежей (WayForPay);
веб-аналитика (Google Analytics или другие инструменты);
хостинговые и технические сервисы.

7.2. Все сторонние сервисы, с которыми сотрудничает Компания, соответствуют требованиям безопасности и стандартам GDPR.

8. Меры по защите данных

Компания применяет комплексные технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая:

SSL-шифрование всех соединений;
двухфакторную аутентификацию для администраторов;
ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников;
хранение данных на серверах с физической защитой;
регулярный аудит и мониторинг систем безопасности;
резервное копирование для предотвращения потери информации.

9. Сроки хранения данных

учётные данные Пользователя хранятся на протяжении всего срока действия договора;
история активности и технические логи - до 12 месяцев;
геоданные (если применяются) - до 7 дней;
после удаления учётной записи данные подлежат уничтожению в течение 30 дней.

Удаление аккаунта осуществляется по обращению Пользователя в службу поддержки по адресу [email protected] или через персонального менеджера, контакт которого указан в личном кабинете.

10. Права пользователей

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих данных;
вносить изменения или исправления;
требовать удаления данных («право на забвение»);
отказаться от маркетинговых рассылок;
подать жалобу в уполномоченный орган (для пользователей из ЕС - в национальный регулятор по защите данных).

11. Сроки реагирования

Компания обязуется предоставить ответ на обращение Пользователя относительно его персональных данных в течение 30 дней с момента получения запроса.

12. Изменения в Политике

Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте. В случае существенных изменений Пользователи дополнительно уведомляются по электронной почте.

13. Контакты

ООО «АНВЕБ»

Email: [email protected]