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ÖFFENTLICHES ANGEBOTSVERTRAG

über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Informatisierung

Inkrafttretensdatum: 08.10.2025

Letztes Aktualisierungsdatum: 23.09.2025

Ort der Veröffentlichung: spefix.com

Dieser Vertrag ist ein offizielles öffentliches Angebot (im Folgenden - "Angebot") der Firma SPEFIX (im Folgenden - "Dienstleister") und richtet sich an jede natürliche oder juristische Person (im Folgenden - "Kunde"), die dieses Angebot unter den nachstehenden Bedingungen annimmt.

Durch die Annahme der Bedingungen dieses Angebots bestätigt der Kunde, dass er dessen Inhalt zur Kenntnis genommen hat, die Bedingungen der Dienstleistungserbringung versteht und diesen zustimmt.

1. Gegenstand des Vertrags

1.1. Der Auftragnehmer erbringt für den Auftraggeber Dienstleistungen im Bereich der Informatisierung, einschließlich:

  • Bereitstellung des Zugangs zum SaaS-Dienst Spefix SmartSearch;
  • Implementierung und Unterstützung der „intelligenten Suchfunktion“ für Websites;
  • Bereitstellung von Tools zur Analyse von Suchanfragen;
  • technischer Support für Benutzer gemäß dem gewählten Tarifplan.

1.2. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Dienstleistungen abzunehmen und die Zahlung gemäß den Bedingungen dieser Offerte zu leisten.

2. Verfahren zur Annahme des Angebots

2.1. Das Angebot wird angenommen durch:

  • Registrierung des Auftraggebers auf der Website des Auftragnehmers und/oder
  • Bezahlung des gewählten Tarifplans.

2.2. Die Annahme bedeutet die vollständige und uneingeschränkte Annahme aller Bedingungen dieses Angebots durch den Kunden.

2.3. Ab dem Zeitpunkt der Annahme gilt der Vertrag in vereinfachter Form als abgeschlossen, ohne dass eine schriftliche Ausfertigung unterzeichnet werden muss.

3. Tarife und Kosten der Dienstleistungen

3.1. Die Dienstleistungen werden zu den Bedingungen der Tarifpläne erbracht, die auf der offiziellen Website des Dienstleisters veröffentlicht sind. Die Liste der Tarife ist in der Anlage "Tarife" enthalten, die einen integralen Bestandteil dieses Angebots darstellt.

3.2. Die Tarifkosten werden in US-Dollar festgelegt. Die Zahlung erfolgt in Hrywnja zum offiziellen Wechselkurs der Nationalbank der Ukraine (NBU) am Tag der Zahlung.

3.3. Der Dienstleister hat das Recht, die Tarife zu ändern. Neue Tarife gelten nur für zukünftige Zeiträume und wirken sich nicht auf bereits bezahlte aus.

3.4. Im Falle einer Tariferhöhung während eines bereits bezahlten Zeitraums bleiben die Kosten für den Kunden bis zum Ende dieses Zeitraums unverändert, sofern nicht anders von den Parteien vereinbart.

3.5. Rabatte, Gutscheincodes und Sonderangebote (einschließlich Vorauszahlung für 6 oder 12 Monate) werden vom Dienstleister festgelegt und auf der Website veröffentlicht.

4. Zahlungsverfahren

4.1. Die Zahlung erfolgt in unbaren Form über:

  • das Zahlungssystem WayForPay (Bankkarten)

4.2. Die Dienstleistungen werden zu 100% gegen Vorauszahlung erbracht.

4.3. Die Zahlung gilt als geleistet ab dem Zeitpunkt der Gutschrift der Mittel auf das Konto des Dienstleisters.

4.4. Im Falle einer verspäteten Zahlung hat der Dienstleister das Recht, die Erbringung der Dienstleistungen auszusetzen oder zu beenden.

5. Verfahren für Erbringung und Abnahme der Dienstleistungen

5.1. Die Dienstleistungen gelten als vom Dienstleister erbracht und vom Kunden in vollem Umfang abgenommen ab dem Zeitpunkt:

  • der Bereitstellung des Zugangs zur Funktionalität des Dienstes im persönlichen Konto des Auftraggebers, und/oder
  • der Durchführung der Zahlung des gewählten Tarifplans durch den Auftraggeber, und/oder
  • der tatsächlichen Nutzung des Dienstes durch den Auftraggeber (Anmeldung im System, Durchführung von Suchanfragen, Zugriff auf Analysen usw.).

5.2. Zur Bestätigung der Erbringung der Dienstleistungen ist keine separate Abnahmebestätigung erforderlich. Die Parteien erkennen an, dass der Zahlungseingang und/oder die Gewährleistung des Dienstzugangs eine ausreichende Bestätigung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abnahme der Dienstleistungen darstellt.

5.3. Der Dienstleister ist berechtigt, den Leistungserbringungsnachweis mit elektronischen Mitteln zu führen (Daten des persönlichen Kontos, Zahlungstransaktionsbestätigungen, Dienstzugriffsprotokolle usw.). Solche Daten werden von den Parteien im Streitfall als ausreichender Beweis anerkannt.

5.4. Ausgenommen sind individuelle Verträge mit Geschäfts- oder Firmenkunden, für die eine separate Abnahmebestätigung für die Dienstleistungen ausgestellt und unterzeichnet werden kann.

6. Testphase

6.1. Neuen Nutzern wird ab dem Zeitpunkt der Registrierung eine 14-tägige Testphase gewährt.

6.2. Während der Testphase kann der Kunde die Dienstleistungen kostenlos nutzen und deren Funktionalität bewerten.

6.3. Nach Ablauf der Testphase ist der Kunde verpflichtet, einen Tarif zu wählen und die Zahlung zu leisten. Bei Nichtzahlung wird der Zugang automatisch gesperrt.

7. Rechte und Pflichten der Parteien

7.1. Der Dienstleister verpflichtet sich:

  • Dienstleistungen fristgerecht und in dem durch den Tarif festgelegten Umfang zu erbringen;
  • technischen Support zu gewährleisten (Telegram, E-Mail, Telefon – für Geschäftstarife);
  • die Vertraulichkeit zu wahren und die personenbezogenen Daten des Auftraggebers gemäß der Datenschutzrichtlinie und der DSGVO (für Benutzer aus der EU) zu schützen;
  • den Auftraggeber mindestens 14 Tage im Voraus über Änderungen der Tarife oder der Bedingungen dieser Offerte zu informieren.

7.2. Der Kunde verpflichtet sich:

  • zuverlässige Daten für die Integration bereitzustellen (xml-Dateien, API-Zugänge, technische Dokumentation);
  • das Abonnement nur für eine Website zu nutzen;
  • das Konto nicht an Dritte weiterzugeben, um die Zahlung zu umgehen;
  • die Richtlinie zur zulässigen Nutzung einzuhalten;
  • die Kosten der Dienstleistungen rechtzeitig zu bezahlen.

7.3. Unter "einer Website" versteht man die primäre Domain und ihre Subdomains. Die Nutzung der Software in Test- oder Staging-Umgebungen ist gestattet, sofern diese nicht öffentlich für ein breites Publikum zugänglich sind. Wenn der Kunde mehrere Domains mit unique content besitzt, muss ein separates Abonnement abgeschlossen werden.

8. Haftung der Parteien

8.1. Die Dienstleistungen werden "wie besehen" (as is) erbracht. Der Dienstleister garantiert weder unterbrechungsfreien Betrieb noch vollständige Fehlerfreiheit.

8.2. Der Dienstleister haftet nicht für:

  • den Betrieb von Diensten Dritter (WayForPay, Hosting-Anbieter, APIs, Google Analytics usw.);
  • Datenverlust oder Störungen, die durch Probleme der Internetverbindung oder der Anbieter verursacht werden;
  • Handlungen oder Unterlassungen Dritter.

8.3. Die maximale Haftung des Dienstleisters ist auf die Höhe der letzten Zahlung des Kunden begrenzt.

8.4. Im Falle verspäteter Zahlung hat der Dienstleister das Recht, den Zugang des Kunden zu sperren.

8.5. Die Parteien sind von der Haftung im Falle von höherer Gewalt befreit, sofern diese von der Ukrainischen Handels- und Industriekammer bestätigt wird.

9. Vertragsbeendigung

9.1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag jederzeit zu kündigen, indem er 7 Tage vor Ablauf des bezahlten Zeitraums eine Kündigung mitteilt.

9.2. Der Dienstleister kann den Vertrag in folgenden Fällen kündigen:

  • Verletzung der Bedingungen der Offerte oder der Richtlinien durch den Auftraggeber;
  • Nutzung der Dienstleistungen unter Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter;
  • Zahlungsverzug.

9.3. Im Falle einer Kündigung werden bereits für erbrachte Dienstleistungen gezahlte Beträge nicht zurückerstattet, außer in den durch Gesetz und Rückgaberechtlinie vorgesehenen Fällen.

10. Streitbeilegung

10.1. Streitigkeiten werden durch Verhandlungen beigelegt.

10.2. Bei Nichteinigung - auf gerichtlichem Wege gemäß der Gesetzgebung der Ukraine.

11. Änderung der Angebotsbedingungen

11.1. Der Dienstleister hat das Recht, die Bedingungen dieses Angebots zu ändern, indem eine aktualisierte Fassung auf der Website veröffentlicht wird.

11.2. Neue Bedingungen treten 14 Tage nach der Veröffentlichung in Kraft.

11.3. Im Falle wesentlicher Änderungen benachrichtigt der Dienstleister die Kunden zusätzlich per E-Mail.

12. Sonstiges

12.1. Durch die Annahme dieses Angebots bestätigt der Kunde, dass er die folgenden Dokumente zur Kenntnis genommen hat und damit einverstanden ist:

12.2. Bei Widersprüchen zwischen diesem Angebot und den genannten Richtlinien haben die Bestimmungen des Angebots Vorrang.

13. Kontaktinformationen

E-Mail: [email protected]

Website: spefix.com