Mehrsprachigkeit

Unser System arbeitet automatisch mit mehrsprachigen Websites und gewährleistet eine einheitliche Suche über alle Inhalte, unabhängig von der Sprache.

Beispiel für die Arbeit mit Deutsch und Englisch:
Das System gleicht effektiv Wörter ab, die sich in Schreibweise, Bedeutung oder regionalem Gebrauch zwischen den Sprachen stark unterscheiden.

• Ein Benutzer gibt „Handy“ (Deutsch) ein → das System findet Produkte mit der Beschreibung „mobile phone“ (Englisch) oder „Mobiltelefon“ (formelles Deutsch).
• Eine Anfrage nach „Kartoffel“ (in Deutschland gebräuchlich) → das System findet Ergebnisse mit den Bezeichnungen „Erdapfel“ (in Österreich gebräuchlich) und „potato“ (Englisch).
• Wenn „Sakko“ (Deutsch) eingegeben wird → werden Produkte mit der Beschreibung „jacket“ (Englisch) oder „Blazer“ gefunden.
• Eine Suche nach „Wohnung“ (Deutsch) zeigt Ergebnisse an, die als „apartment“ (Englisch) oder „flat“ (britisches Englisch) aufgeführt sind.

Wie es funktioniert:
Wenn ein Benutzer eine Suchanfrage eingibt, sucht das System gleichzeitig in allen Sprachversionen Ihrer Website nach relevanten Ergebnissen.

Standard-Sprachunterstützung:
Standardmäßig ist unsere Suche für die Hauptsprachen Ihrer Website konfiguriert und stellt die korrekte Zuordnung von kontrastierenden Begriffen und regionalen Dialekten sicher.

Zusätzliche Sprachen:
Wenn Ihre Website weitere Sprachversionen unterstützt (z. B. Französisch, Polnisch), wird die Einbindung jeder zusätzlichen Sprache individuell besprochen.

Vorteile für Ihr Unternehmen:
Die mehrsprachige Suche stellt sicher, dass Kunden, die verschiedene Sprachen (z. B. Deutsch oder Englisch) verwenden, trotz unterschiedlicher Terminologie das richtige Produkt finden. Dies verbessert das allgemeine Benutzererlebnis erheblich.

Produkt-Feed-Validierung

Funktionsweise:
Beim Anbinden eines Feeds (über Integrationen oder Upload) validieren wir alle Produkte, um eine einwandfreie Funktion der Suche zu gewährleisten.

Fehlertoleranz:
Fehler in einzelnen Produktpositionen stoppen nicht die Indexierung und Suche im gesamten Katalog.

Sicherheitsmodus:
Produkte mit Fehlern (fehlerhafte Daten, fehlende Pflichtfelder) werden vorübergehend aus dem Suchindex ausgeschlossen.

Unterbrechungsfreier Betrieb:
Die Suche funktioniert weiterhin mit allen korrekten Produkten, die die Validierung bestanden haben.

Kontrolle und Korrektur:
In Ihrem persönlichen Konto erhalten Sie die volle Kontrolle über den Prozess:

• Berichterstattung: Anzeige einer Liste problematischer Produkte mit Angabe der spezifischen Fehlerursachen.
• Empfehlungen: Das System gibt klare Ratschläge zur Behebung von Fehlern im Feed.
• Support: Möglichkeit, sich bei komplexen Fragen an einen persönlichen Manager zu wenden.

Ergebnis:
Benutzer sehen immer aktuelle und korrekte Suchergebnisse, was die Anzahl der Null-Ergebnis-Suchen aufgrund von Fehlern in den Quelldaten minimiert.

 

API-Integration

Über die API können Sie Suchanfragen und -ergebnisse vollständig verwalten und die Ausgabe des Widgets auf Ihrer Seite reproduzieren.

Hauptfunktionen:

• Erhalt von Antworten im selben JSON-Format wie das Widget.
• Konfiguration von Filtern, Sortierung, Synonymen und anderen Anfrageparametern.
• Volle Funktionalität gemäß Ihrem Tarif (Anzahl der Anfragen, verfügbare Optionen).

Vorteile:

• Schnelle Integration mit jedem Frontend oder jeder mobilen Anwendung.
• Einheitliche Suchlogik sowohl im Widget als auch auf benutzerdefinierten Suchseiten.

 

Suchanalyse

Zeigt, wie Benutzer nach Ihren Produkten suchen, damit Sie die Ergebnisse verbessern und die Konversionsrate steigern können.

Was sie beinhaltet:

• Beliebte Suchanfragen – welche Wörter am häufigsten gesucht werden.
• Erfolglose Suchanfragen – Suchen ohne Ergebnisse (eine Möglichkeit, Synonyme hinzuzufügen und zu optimieren).
• Kategoriestatistiken – Aufrufe, Klickrate (CTR), Beliebtheit.
• Produktstatistiken – Sichtbarkeit und Konversion jedes einzelnen Produkts.
• Anfragendynamik – Aktivitätsdiagramme nach Tagen und Stunden.

Analysezeitraum:

Ab 1 Tag (abhängig von Ihrem Tarif).

Praktischer Nutzen:

• Hinzufügen von Synonymen für erfolglose Suchanfragen.
• Verbesserung der Produktbeschreibungen auf Grundlage realer Benutzeranfragen.
• Identifizierung und Bewerbung beliebter Produkte.
• Ermittlung von Produkten, die optimiert werden müssen.
• Fundierte Entscheidungen über die Weiterentwicklung des Katalogs treffen.

 

Automatische Fehlerkorrektur

Unser System versteht Benutzer auch bei ungenauer Eingabe. Es korrigiert automatisch die häufigsten Fehler:

Tippfehler in Wörtern:

• Vertauschte Buchstaben (Swapped letters): "bilschirm" → "bildschirm" (screen)
• Fehlende Buchstaben (Missed letters): "kopförer" → "kopfhörer" (headphones)
• Zusätzliche Buchstaben (Extra letters): "smartphonne" → "smartphone"
• Verdopplung (Duplication): "prozessorr" → "prozessor" (processor)

Wortverschmelzung (Merged words):
Wenn ein Benutzer „samsungfernseher“ schreibt, erkennt das System, dass „samsung fernseher“ gemeint ist (samsung tv).

 

Automatische Korrektur des Tastaturlayouts

Vergessen, die Sprache umzuschalten? Kein Problem! Das System analysiert jedes Wort einzeln:

• "Proyessor" → "Prozessor" (Corrects a common typo that occurs when typing a German word on a QWERTY layout instead of QWERTZ)
• "ьфгы" → "maus" (Corrects a German word ("mouse") typed while a Russian keyboard layout was active)
• "laptop ефысру" → "laptop tasche" (Corrects a mixed-language query where "tasche" (bag/case) was typed on the wrong layout)

 

Adaptives Design und mobile Version

Vollständig für alle Geräte optimiert:

• Smartphones: Eine vereinfachte Benutzeroberfläche mit großen, leicht bedienbaren Schaltflächen.
• Desktop: Die voll funktionsfähige Benutzeroberfläche mit dem gesamten Funktionsumfang.

 

Funktion: Transliteration (Automatische Tastaturlayout-Korrektur)

Wie es funktioniert:
Wenn ein Benutzer versehentlich einen Markennamen mit einem kyrillischen Tastaturlayout eingibt, obwohl dieser in lateinischen Buchstaben geschrieben wird (z. B. „Найк“ statt „Nike“), interpretiert die Suchfunktion die Anfrage automatisch korrekt. Dies funktioniert in beide Richtungen, von Kyrillisch zu Lateinisch und umgekehrt.

Die Vorteile:

• Vielseitigkeit: Die Suche versteht sowohl kyrillische als auch lateinische Schriftzeichen, sodass Benutzer immer die gewünschten Ergebnisse erhalten.
• Automatisierung: Produktnamen müssen nicht manuell in beiden Alphabeten gepflegt werden. Das System übernimmt die Konvertierung automatisch.
• Benutzerfreundlichkeit: Kunden können Suchbegriffe so eingeben, wie sie es gewohnt sind, und vermeiden dadurch frustrierende „keine Ergebnisse gefunden“-Meldungen.

Das Ergebnis:
Sie verlieren keine potenziellen Kunden aufgrund von häufigen Fehlern bei der Eingabe mit dem falschen Tastaturlayout.

 

Morphologische Analyse

Das System findet Produkte in allen grammatikalischen Formen.

Beispielsuche: "Laptoptasche"

• Findet: "Taschen für Laptops" (Pluralformen)
• Findet: "eine Tasche für den Laptop" (Singular mit anderem Satzbau)
• Findet: "die Laptoptaschen" (Pluralform des Kompositums)

Die Funktion arbeitet mit allen Wortarten: Substantiven, Adjektiven und Verben in verschiedenen Fällen (Kasus), Zahlen (Numerus) und Geschlechtern (Genus).

 

Synonymsystem

Integrierte Synonyme:
Das System verfügt über eine Reihe vordefinierter Synonyme.

• Smartphone = Handy = Mobiltelefon
• Notebook = Laptop = tragbarer Computer

Umgangssprache & Vereinfachungen:
Die Suche versteht auch umgangssprachliche oder vereinfachte Begriffe.

• Eine Suche nach "Kühlgerät" findet auch Ergebnisse für "Kühlschrank".
• Eine Suche nach "Waschautomat" findet Ergebnisse für "Waschmaschine".

Individuelle Synonyme für Ihre Nische:
Wir richten für Sie zusätzliche Synonyme ein, die speziell auf Ihr Geschäftsfeld zugeschnitten sind.

Eigene Synonyme auf Basis von Analysen:
In Ihrem Administrationsbereich können Sie basierend auf echten Daten eigene, einzigartige Synonyme erstellen.

Die Analyse der Suchanfragen zeigt Ihnen, bei welchen Begriffen Nutzer keine Produkte finden. Sie erkennen, welche Produkte oft gesucht werden, deren Beschreibungen aber nicht mit den Suchbegriffen übereinstimmen.

Indem Sie auf Basis dieser Analyse einzigartige Synonyme für jedes Produkt hinzufügen, verbessern Sie sofort die Suchergebnisse. Wenn Sie ein eigenes Synonym erstellen, verknüpfen Sie eine beliebte Suchanfrage direkt mit Ihrem Produkt und steigern so dessen Sichtbarkeit und Konversionsrate.

 

Suchverlauf

Bequeme Navigation:
Im leeren Suchfeld werden die 5 letzten erfolgreichen Suchanfragen des Nutzers angezeigt. Dies ermöglicht eine schnelle Rückkehr zu vorherigen Ergebnissen, nachdem andere Seiten besucht wurden.

Privatsphäre:
Jeder Nutzer sieht nur seinen eigenen Suchverlauf.

 

Smarte Auflistung

 

Informativer Preis:
Neben dem Produkt werden der durchgestrichene alte Preis und der neue Preis angezeigt, was den Vorteil für den Käufer deutlich macht.

Smarte Sortierung der Ergebnisse:

HÖHER in der Liste erscheinen:

• Produkte mit Kennzeichnungen (Aktion, Ausverkauf, Bestseller, Neuheit)
• Die neuesten Modelle (nach Erstellungsdatum des Produkts)
  Diese Produkte werden priorisiert, um die Aufmerksamkeit der Käufer zu gewinnen.

TIEFER eingestuft werden:

• Produkte ohne Foto
• Produkte ohne Beschreibung
• Produkte mit einem Preis von Null
• Produkte mit dem Status „nicht auf Lager“

Vorteile:

• Für Käufer: Leichteres Finden von günstigen Angeboten und Neuheiten; die geordnete Anzeige spart Zeit.
• Für den Verkäufer: Aktionsartikel und Neuheiten erhalten mehr Sichtbarkeit, was ihre Verkäufe steigert; unvollständige Produkte lenken nicht vom Hauptkatalog ab.

Ergebnis:
Die Suchergebnisliste fungiert als Verkaufsinstrument und nicht nur als eine reine Liste von Ergebnissen.

 

Dynamische Filter

Das Plugin fügt Ihrer Suchseite automatisch ein intelligentes Filterpanel hinzu. Benutzer können Produkte nach Kategorien, Marken, Tags, Preis und anderen Parametern aus Ihrem Produkt-Feed filtern.

Das Plugin zeigt nur die Filter- und Sortieroptionen an, die in den aktuellen Suchergebnissen verfügbar sind. Keine inaktiven Optionen – nur relevante Varianten, um die Auswahl einzugrenzen.

Schutz vor Null-Ergebnissen:
Das System garantiert, dass die Anwendung eines Filters nicht zu einer leeren Seite führt. Bei Bedarf werden die Filterbereiche automatisch angepasst, damit der Benutzer immer relevante Produkte sieht.

Volle Kontrolle über die API:
Wenn Sie die Suche über die API integrieren, erhalten Sie vollständige Freiheit, Ihre eigene Filterschnittstelle zu erstellen:

• Flexibilität: Sie können Filterblöcke an beliebiger Stelle auf der Seite platzieren und sie an das Design Ihrer Website anpassen.
• Synchronisation: Die API liefert für jede Anfrage eine aktuelle Liste der verfügbaren Filter und ihrer Werte, was die Erstellung von dynamischen, interaktiven Filtern ermöglicht, die in ihrer Logik mit dem Plugin identisch sind.

Ergebnis:
Unabhängig von der Integrationsmethode (Plugin oder API) bieten Sie den Nutzern eine bequeme und schnelle Möglichkeit, das gewünschte Produkt zu finden, ohne auf eine „Nichts gefunden“-Seite zu stoßen.

 

Personalisierung und Anpassung

Flexibles Ranking:

• Sie können die Reihenfolge der Produktanzeige beeinflussen.
• Anpassung der Algorithmen an die Besonderheiten Ihres Geschäfts.
• Möglichkeit, priorisierte Kategorien in den Ergebnissen hervorzuheben.

 

Schnelle Einkäufe

Warenkorb direkt in den Ergebnissen:
Der Käufer sieht einen „Kaufen“-Button direkt in den Suchergebnissen. Es ist nicht nötig, die Produktseite aufzurufen – Artikel können mit einem einzigen Klick in den Warenkorb gelegt werden, was Zeit spart.

 

Einzigartige Einstellungen

Individueller Ansatz:

• Die Suchalgorithmen werden an die Besonderheiten Ihrer Website angepasst.
• Das Design der Ergebnisseite kann an Ihre Corporate Identity angepasst werden.
• Entwicklung zusätzlicher Funktionen gemäß Ihren Anforderungen.

 

Kontinuierliche Verbesserung

Monatliche Optimierung:
Unsere Spezialisten analysieren regelmäßig die Leistung der Suche auf Ihrer Website und:

• Passen die Einstellungen an, um die Relevanz zu erhöhen.
• Reduzieren die Anzahl der Anfragen ohne Ergebnisse.
• Geben persönliche Empfehlungen zur Verbesserung der Suchqualität unter Berücksichtigung Ihrer Zielgruppe.

Dieses umfassende System gewährleistet eine maximal komfortable Sucherfahrung für Ihre Nutzer und steigert die Konversionsrate der Website.