Intelligente Suche: Ein detaillierter Überblick über die Funktionen

Mehrsprachigkeit

Unser System arbeitet automatisch mit mehrsprachigen Websites und gewährleistet eine einheitliche Suche über alle Inhalte, unabhängig von der Sprache.

Beispiel für die Arbeit mit Deutsch und Englisch

Das System gleicht effektiv Wörter ab, die sich in Schreibweise, Bedeutung oder regionalem Gebrauch zwischen den Sprachen stark unterscheiden:

• Ein Benutzer gibt „Handy" (Deutsch) ein → das System findet Produkte mit der Beschreibung „mobile phone" (Englisch) oder „Mobiltelefon" (formelles Deutsch)
• Eine Anfrage nach „Kartoffel" (in Deutschland gebräuchlich) → das System findet Ergebnisse mit den Bezeichnungen „Erdapfel" (in Österreich gebräuchlich) und „potato" (Englisch)
• Wenn „Sakko" (Deutsch) eingegeben wird → werden Produkte mit der Beschreibung „jacket" (Englisch) oder „Blazer" gefunden
• Eine Suche nach „Wohnung" (Deutsch) zeigt Ergebnisse an, die als „apartment" (Englisch) oder „flat" (britisches Englisch) aufgeführt sind

Wie es funktioniert

Wenn ein Benutzer eine Suchanfrage eingibt, sucht das System gleichzeitig in allen Sprachversionen Ihrer Website nach relevanten Ergebnissen.

Standard-Sprachunterstützung

Standardmäßig ist unsere Suche für die Hauptsprachen Ihrer Website konfiguriert und stellt die korrekte Zuordnung von kontrastierenden Begriffen und regionalen Dialekten sicher.

Zusätzliche Sprachen

Wenn Ihre Website weitere Sprachversionen unterstützt (z. B. Französisch, Polnisch), wird die Einbindung jeder zusätzlichen Sprache individuell besprochen.

Vorteile für Ihr Unternehmen

Die mehrsprachige Suche stellt sicher, dass Kunden, die verschiedene Sprachen verwenden, trotz unterschiedlicher Terminologie das richtige Produkt finden — das verbessert das Benutzererlebnis erheblich.

Produkt-Feed-Validierung

Beim Anbinden eines Feeds (über Integrationen oder Upload) validieren wir alle Produkte, um eine einwandfreie Funktion der Suche zu gewährleisten.

Fehlertoleranz

Fehler in einzelnen Produktpositionen stoppen nicht die Indexierung und Suche im gesamten Katalog:

• Sicherheitsmodus — Produkte mit Fehlern (fehlerhafte Daten, fehlende Pflichtfelder) werden vorübergehend aus dem Suchindex ausgeschlossen
• Unterbrechungsfreier Betrieb — die Suche funktioniert weiterhin mit allen korrekten Produkten, die die Validierung bestanden haben

Kontrolle und Korrektur

In Ihrem persönlichen Konto erhalten Sie die volle Kontrolle über den Prozess:

• Berichterstattung — Anzeige einer Liste problematischer Produkte mit Angabe der spezifischen Fehlerursachen
• Empfehlungen — das System gibt klare Ratschläge zur Behebung von Fehlern im Feed
• Support — Möglichkeit, sich bei komplexen Fragen an einen persönlichen Manager zu wenden

Ergebnis: Benutzer sehen immer aktuelle und korrekte Suchergebnisse, was die Anzahl der Null-Ergebnis-Suchen aufgrund von Fehlern in den Quelldaten minimiert.

API-Integration

Über die API können Sie Suchanfragen und -ergebnisse vollständig verwalten und die Ausgabe des Widgets auf Ihrer Seite reproduzieren.

Hauptfunktionen

• Erhalt von Antworten im selben JSON-Format wie das Widget
• Konfiguration von Filtern, Sortierung, Synonymen und anderen Anfrageparametern
• Volle Funktionalität gemäß Ihrem Tarif (Anzahl der Anfragen, verfügbare Optionen)

Vorteile

• Schnelle Integration mit jedem Frontend oder jeder mobilen Anwendung
• Einheitliche Suchlogik sowohl im Widget als auch auf benutzerdefinierten Suchseiten

Suchanalyse

Zeigt, wie Benutzer nach Ihren Produkten suchen, damit Sie die Ergebnisse verbessern und die Konversionsrate steigern können.

Was sie beinhaltet

Analysezeitraum: ab 1 Tag (abhängig von Ihrem Tarif)

Praktischer Nutzen

• Hinzufügen von Synonymen für erfolglose Suchanfragen
• Verbesserung der Produktbeschreibungen auf Grundlage realer Benutzeranfragen
• Identifizierung und Bewerbung beliebter Produkte
• Ermittlung von Produkten, die optimiert werden müssen
• Fundierte Entscheidungen über die Weiterentwicklung des Katalogs

Automatische Fehlerkorrektur

Unser System versteht Benutzer auch bei ungenauer Eingabe. Es korrigiert automatisch die häufigsten Fehler:

Tippfehler in Wörtern

• Vertauschte Buchstaben: „bilschirm" → „bildschirm" (screen)
• Fehlende Buchstaben: „kopförer" → „kopfhörer" (headphones)
• Zusätzliche Buchstaben: „smartphonne" → „smartphone"
• Verdopplung: „prozessorr" → „prozessor" (processor)

Wortverschmelzung

Wenn ein Benutzer „samsungfernseher" schreibt, erkennt das System, dass „samsung fernseher" gemeint ist (samsung tv).

Automatische Korrektur des Tastaturlayouts

Vergessen, die Sprache umzuschalten? Kein Problem! Das System analysiert jedes Wort einzeln:

• „Proyessor" → „Prozessor" (häufiger Tippfehler bei QWERTY statt QWERTZ)
• „ьфгы" → „maus" (deutsches Wort, getippt bei aktivem russischem Layout)
• „laptop ефысру" → „laptop tasche" (gemischtsprachige Anfrage mit falschem Layout)

Adaptives Design und mobile Version

Vollständig für alle Geräte optimiert:

• Smartphones — eine vereinfachte Benutzeroberfläche mit großen, leicht bedienbaren Schaltflächen
• Desktop — die voll funktionsfähige Benutzeroberfläche mit dem gesamten Funktionsumfang

Transliteration (Automatische Tastaturlayout-Korrektur)

Wie es funktioniert

Wenn ein Benutzer versehentlich einen Markennamen mit einem kyrillischen Tastaturlayout eingibt, obwohl dieser in lateinischen Buchstaben geschrieben wird (z. B. „Найк" statt „Nike"), interpretiert die Suchfunktion die Anfrage automatisch korrekt. Dies funktioniert in beide Richtungen — von Kyrillisch zu Lateinisch und umgekehrt.

Die Vorteile

• Vielseitigkeit — die Suche versteht sowohl kyrillische als auch lateinische Schriftzeichen, sodass Benutzer immer die gewünschten Ergebnisse erhalten
• Automatisierung — Produktnamen müssen nicht manuell in beiden Alphabeten gepflegt werden, das System übernimmt die Konvertierung automatisch
• Benutzerfreundlichkeit — Kunden können Suchbegriffe so eingeben, wie sie es gewohnt sind, und vermeiden dadurch frustrierende „keine Ergebnisse gefunden"-Meldungen

Ergebnis: Sie verlieren keine potenziellen Kunden aufgrund von häufigen Fehlern bei der Eingabe mit dem falschen Tastaturlayout.

Morphologische Analyse

Das System findet Produkte in allen grammatikalischen Formen.

Beispielsuche: „Laptoptasche" — findet:

• „Taschen für Laptops" (Pluralformen)
• „eine Tasche für den Laptop" (Singular mit anderem Satzbau)
• „die Laptoptaschen" (Pluralform des Kompositums)

Die Funktion arbeitet mit allen Wortarten: Substantiven, Adjektiven und Verben in verschiedenen Fällen (Kasus), Zahlen (Numerus) und Geschlechtern (Genus).

Synonymsystem

Integrierte Synonyme

• Smartphone = Handy = Mobiltelefon
• Notebook = Laptop = tragbarer Computer

Umgangssprache & Vereinfachungen

• Eine Suche nach „Kühlgerät" findet auch Ergebnisse für „Kühlschrank"
• Eine Suche nach „Waschautomat" findet Ergebnisse für „Waschmaschine"

Individuelle Synonyme für Ihre Nische

Wir richten für Sie zusätzliche Synonyme ein, die speziell auf Ihr Geschäftsfeld zugeschnitten sind.

Eigene Synonyme auf Basis von Analysen

In Ihrem Administrationsbereich können Sie basierend auf echten Daten eigene, einzigartige Synonyme erstellen. Die Analyse der Suchanfragen zeigt Ihnen, bei welchen Begriffen Nutzer keine Produkte finden — Sie erkennen, welche Produkte oft gesucht werden, deren Beschreibungen aber nicht mit den Suchbegriffen übereinstimmen. Indem Sie auf Basis dieser Analyse einzigartige Synonyme hinzufügen, verknüpfen Sie eine beliebte Suchanfrage direkt mit Ihrem Produkt und steigern so dessen Sichtbarkeit und Konversionsrate.

Suchverlauf

Bequeme Navigation

Im leeren Suchfeld werden die 5 letzten erfolgreichen Suchanfragen des Nutzers angezeigt — dies ermöglicht eine schnelle Rückkehr zu vorherigen Ergebnissen, nachdem andere Seiten besucht wurden.

Privatsphäre

Jeder Nutzer sieht nur seinen eigenen Suchverlauf.

Smarte Auflistung

Informativer Preis

Neben dem Produkt werden der durchgestrichene alte Preis und der neue Preis angezeigt, was den Vorteil für den Käufer deutlich macht.

Smarte Sortierung der Ergebnisse

Höher in der Liste erscheinen:

• Produkte mit Kennzeichnungen (Aktion, Ausverkauf, Bestseller, Neuheit)
• Die neuesten Modelle (nach Erstellungsdatum) — werden priorisiert, um die Aufmerksamkeit der Käufer zu gewinnen

Tiefer eingestuft werden:

• Produkte ohne Foto
• Produkte ohne Beschreibung
• Produkte mit einem Preis von Null
• Produkte mit dem Status „nicht auf Lager"

Vorteile

• Für Käufer — leichteres Finden von günstigen Angeboten und Neuheiten; die geordnete Anzeige spart Zeit
• Für den Verkäufer — Aktionsartikel und Neuheiten erhalten mehr Sichtbarkeit, was ihre Verkäufe steigert; unvollständige Produkte lenken nicht vom Hauptkatalog ab

Ergebnis: die Suchergebnisliste fungiert als Verkaufsinstrument und nicht nur als eine reine Liste von Ergebnissen.

Dynamische Filter

Das Plugin fügt Ihrer Suchseite automatisch ein intelligentes Filterpanel hinzu. Benutzer können Produkte nach Kategorien, Marken, Tags, Preis und anderen Parametern aus Ihrem Produkt-Feed filtern.

Das Plugin zeigt nur die Filter- und Sortieroptionen an, die in den aktuellen Suchergebnissen verfügbar sind — keine inaktiven Optionen, nur relevante Varianten, um die Auswahl einzugrenzen.

Schutz vor Null-Ergebnissen

Das System garantiert, dass die Anwendung eines Filters nicht zu einer leeren Seite führt. Bei Bedarf werden die Filterbereiche automatisch angepasst, damit der Benutzer immer relevante Produkte sieht.

Volle Kontrolle über die API

Wenn Sie die Suche über die API integrieren, erhalten Sie vollständige Freiheit, Ihre eigene Filterschnittstelle zu erstellen:

• Flexibilität — Filterblöcke können an beliebiger Stelle auf der Seite platziert und an das Design Ihrer Website angepasst werden
• Synchronisation — die API liefert für jede Anfrage eine aktuelle Liste der verfügbaren Filter und ihrer Werte, was die Erstellung von dynamischen, interaktiven Filtern ermöglicht, die in ihrer Logik mit dem Plugin identisch sind

Ergebnis: unabhängig von der Integrationsmethode (Plugin oder API) bieten Sie den Nutzern eine bequeme und schnelle Möglichkeit, das gewünschte Produkt zu finden, ohne auf eine „Nichts gefunden"-Seite zu stoßen.

Personalisierung und Anpassung

Flexibles Ranking

• Beeinflussen Sie die Reihenfolge der Produktanzeige
• Passen Sie die Algorithmen an die Besonderheiten Ihres Geschäfts an
• Möglichkeit, priorisierte Kategorien in den Ergebnissen hervorzuheben

Schnelle Einkäufe

Warenkorb direkt in den Ergebnissen

Der Käufer sieht einen „Kaufen"-Button direkt in den Suchergebnissen. Es ist nicht nötig, die Produktseite aufzurufen — Artikel können mit einem einzigen Klick in den Warenkorb gelegt werden, was Zeit spart.

Einzigartige Einstellungen

Individueller Ansatz

• Die Suchalgorithmen werden an die Besonderheiten Ihrer Website angepasst
• Das Design der Ergebnisseite kann an Ihre Corporate Identity angepasst werden
• Entwicklung zusätzlicher Funktionen gemäß Ihren Anforderungen

Kontinuierliche Verbesserung

Monatliche Optimierung

Unsere Spezialisten analysieren regelmäßig die Leistung der Suche auf Ihrer Website und:

• Passen die Einstellungen an, um die Relevanz zu erhöhen
• Reduzieren die Anzahl der Anfragen ohne Ergebnisse
• Geben persönliche Empfehlungen zur Verbesserung der Suchqualität unter Berücksichtigung Ihrer Zielgruppe

Ergebnis: dieses umfassende System gewährleistet eine maximal komfortable Sucherfahrung für Ihre Nutzer und steigert die Konversionsrate der Website.